conditions_page

<h3>9.1 时刻表</h3>

<p>9.1.1 航班时刻表中载明的航班时刻在其公布之日与您实际开始旅行之日期间可能因我们无法控制的原因发生变动。我们不向您保证航班时刻的变更，而且航班时刻也不构成我们与您之间运输合同的组成部分。</p>

<p>9.1.2 我们在接受您的订票之前，将告知您当时有效的预定航班时刻，并在您的机票上列明。在出票后，我们可能会更改航班时刻。如果您给我们提供了您的联系方式，我们将尽力通知您航班时刻的变更。在您购票之后，如果我们对航班时刻做出重大变更而您不能接受，并且我们无法为您安排您可以接受的替代航班，您有权按照第 10.2 条的规定退票。</p>

<h3>9.2 航班取消、变更行程及延误等</h3>

<p>9.2.1 我们将采取一切必要的措施来避免您以及您的行李运输延误。如果由于我们无法控制的不可抗力而导致延误，我们将为您安排由其他承运人及／或飞机代表我们执飞航班。</p>

<p>9.2.2 除公约另有规定外，如果我们取消航班，未能合理地按照航班时刻表飞行，未能在您的目的地点或中途分程地点降停，或造成您错过已定妥座位的衔接航班，我们将采取下列措施供您选择其一：</p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.2.2.1 为您安排我们最早有可利用座位的定期航班而不额外收费，或在必要时延长您的机票有效期；或</p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.2.2.2 在合理期限内，通过改变您的行程，安排我们的航班或其他承运人的航班，或者我们双方认可的其他运输方式和等级，将您运送到机票上载明的目的地点而不额外收费。如果改变后的航程的票价和费用低于您已付的票价和费用，我们将退还差额；或</p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.2.2.3 按照第10.2条的规定办理退款。</p>

<p>9.2.3 如果发生第 9.2.2 条所规定的任何情形，除公约另有规定外，第 9.2.2.1 条至第 9.2.2.3 条所列的选项，是供您可以选择的唯一和排他性补救措施，且我们对您不再承担任何其他责任，尽管《国际航空运输法 B.E.2558 》(2015) 规定了航空公司的责任范围。</p>

<p>9.2.4 如果我们无法提供旅客事先已定妥的座位，我们将依照适用的法律和我们的拒绝登机补偿政策对被拒绝登机的旅客进行补偿。</p>


<h3>9.1 Schedules</h3>

<p>9.1.1 The flight times shown in timetables may change between their date of publication and the date you actually travel due to reasons beyond our control. We do not guarantee the changes to flight times to you and they do not form part of your contract with us.</p>

<p>9.1.2 Before we accept your booking, we will notify you of the scheduled flight time in effect as at that time, which will be shown on your Ticket. It is possible that we may need to change the scheduled flight time subsequent to the issuance of your Ticket. If you provide us with your contact information, we will endeavor to notify you of any such changes. If, after you purchase your Ticket, we make a significant change to the scheduled flight time, which is not acceptable to you, and we are unable to book you on an alternate flight which is acceptable to you, you will be entitled to a refund in accordance with Article 10.2.</p>

<h3>9.2 Cancellation, Rerouting, Delays, Etc.</h3>

<p>9.2.1 We will take all necessary measures to avoid any delay in carrying you and your Baggage. In the case of a delay due to a Force Majeure that is beyond our control, we will arrange for a flight to be operated on our behalf by an alternative Carrier and/or aircraft for you.</p>

<p>9.2.2 Except as otherwise provided by the Convention, if we cancel a flight, fail to operate a flight reasonably according to the schedule, fail to stop at your destination or Stopover destination, or cause you to miss a connecting flight on which you hold a confirmed reservation, we shall take one of the following measures of your choosing:</p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.2.2.1 Carry you, at the earliest opportunity, on another of our scheduled services on which space is available without any additional charge and, where necessary, extend the validity of your Ticket; or</p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.2.2.2 Within a reasonable period of time, re-route you to the destination shown on your Ticket by our own services or those of another Carrier, or by other mutually agreed means and class of transportation, without additional charge. If the fare and charges for the revised routing are lower than what you have paid, we shall refund the difference; or</p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.2.2.3 Make a refund in accordance with the provisions of Article 10.2.</p>

<p>9.2.3 Upon the occurrence of any of the events set out in Article 9.2.2, unless as otherwise provided by the Convention, the options outlined in Articles 9.2.2.1 through 9.2.2.3 are the sole and exclusive remedies available to you and we shall have no further liability to you, notwithstanding the scope of liability of an airline as provided in the International Carriage by Air Act B.E. 2558 (2015).</p>

<p>9.2.4 If we are unable to provide previously confirmed space, we shall provide compensation to those Passengers denied boarding in accordance with applicable laws and our denied boarding compensation policy.</p>


<h4>๙.๑ การกำหนดตาราง</h4>

<p>๙.๑.๑ ระยะเวลาของเที่ยวบินที่นำเสนอไว้ในตารางเที่ยวบิน อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างวันที่จัดทำเผยแพร่ และวันที่ผู้โดยสารเดินทางจริง เนื่องจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบิน โดยที่สายการบินจะไม่ยืนยันการเปลี่ยนแปลงเวลาดังกล่าวให้กับผู้โดยสาร และไม่ทำให้เกิดลักษณะใด ๆ ในเชิงสัญญาของผู้โดยสารกับสายการบินทั้งสิ้น</p>

<p>๙.๑.๒ ก่อนที่สายการบินจะยอมรับการสำรองบัตรโดยสารของผู้โดยสาร สายการบินจะแจ้งให้ผู้โดยสารทราบถึงตารางเที่ยวบินที่ใช้อยู่ ณ เวลานั้น ๆ และจะแสดงไว้ในบัตรโดยสารของผู้โดยสาร โดยหากเป็นไปได้ สายการบินอาจจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงเวลาเที่ยวบินตามที่กำหนด และเป็นเที่ยวบินตามที่แสดงไว้ในบัตรโดยสารของผู้โดยสารที่ออกไว้ก่อนแล้ว หากผู้โดยสารได้ให้ข้อมูลการติดต่อกลับไว้กับสายการบิน สายการบินจะพยายามแจ้งให้ผู้โดยสารทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว โดยหากเป็นช่วงหลังจากที่ผู้โดยสารได้ซื้อบัตรโดยสารของผู้โดยสารแล้ว สายการบินได้มีการเปลี่ยนแปลงใหญ่ ๆ ที่จะส่งผลกระทบต่อตารางเที่ยวบิน ซึ่งผู้โดยสารไม่สามารถยอมรับได้ และสายการบินไม่สามารถจัดหาเที่ยวบินอื่น ๆ ที่ทำให้ผู้โดยสารยอมรับได้ ผู้โดยสารสามารถของรับเงินคืนได้ตามข้อ ๑๐.๒</p>

<h4>๙.๒ การยกเลิก การเปลี่ยนแปลงเส้นทาง ความล่าช้า และอื่น ๆ</h4>

<p>๙.๒.๑ สายการบิน จะดำเนินมาตรการเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบิน ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อการเดินทางและสัมภาระของผู้โดยสาร หากมีเหตุสุดวิสัย ซึ่งนอกเหนือการควบคุมของสยาการบิน สายการบิน จะจัดเที่ยวบินอื่นหรือการขนส่งทางอื่นให้กับผู้โดยสาร</p>

<p>๙.๒.๒ หากสายการบินทำการยกเลิกเที่ยวบิน หรือไม่สามารถทำการบินอันเหตุเนื่องจากตารางบิน หรือไม่สามารถลงจอด ณ จุดหมายปลายทางของผู้โดยสาร หรือการเข้าจอดแวะพักตามจุดหมายปลายทาง หรือเป็นเหตุให้ผู้โดยสารต้องพลาดการต่อเที่ยวบิน ซึ่งการสำรองที่นั่งของผู้โดยสารได้รับการยืนยันแล้ว สายการบินจะดำเนินการ ตามทางเลือกที่ผู้โดยสารเห็นชอบ ดังนี้ (เว้นแต่มีการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในอนุสัญญา)</p>

<p>๙.๒.๒.๑ สายการบินจะนำส่งผู้โดยสารให้สามารถเดินทางได้เร็วที่สุดตามตารางบินที่มีอยู่ โดยไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติม และหากจำเป็น สายการบินจะขยายเวลาในการใช้บัตรโดยสารของผู้โดยสาร หรือ</p>

<p>๙.๒.๒.๒ หากเป็นไปได้สายการบินจะนำส่งผู้โดยสาร โดยการเปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทางของผู้โดยสารไปยังจุดหมายปลายทางที่แสดงไว้ในบัตรโดยสารของผู้โดยสาร โดยสายการบิน หรือการบริการของสายการบินอื่น ๆ หรือโดยวิธีการอื่น ๆ ตามที่เห็นพ้องร่วมกัน และไม่มีการคิดค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติม ทั้งนี้ หากราคาของค่าโดยสารและค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ของเส้นทางที่ปรับเปลี่ยนไปนั้น น้อยกว่าจำนวนเงินที่ผู้โดยสารได้ชำระไปแล้ว สายการบินจะคืนเงินส่วนต่างให้กับผู้โดยสาร หรือ</p>

<p>๙.๒.๒.๓ สายการบินจะคืนเงินค่าบัตรโดยสารให้กับผู้โดยสาร โดยเป็นไปตามบทบัญญัติในข้อ ๑๐.๒</p>

<p>๙.๒.๓ หากมีเหตุการณ์อันเกิดตามข้อ ๙.๒.๒ เว้นแต่มีการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในอนุสัญญา หากเป็นเหตุการณ์ตามข้อ ๙.๒.๒.๑ ถึงข้อ ๙.๒.๒.๓ ผู้โดยสารจะได้รับการเยียวยาตามที่ระบุไว้ และถือว่าสายการบินจะไม่ต้องรับผิดใด ๆ ต่อผู้โดยสารอีกต่อไป</p>

<p>อย่างไรก็ตาม ขอบเขตความรับผิดของสายการบิน จะเป็นไปตาม พ.ร.บ. การรับขนทางอากาศระหว่างประเทศ พ.ศ. 2558</p>

<p>๙.๒.๔ หากสายการบินไม่สามารถจัดหาที่นั่งตามที่ยืนยันให้ก่อนหน้านี้ได้ สายการบินจะจ่ายเงินชดเชยให้กับผู้โดยสารที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นโดยสารเที่ยวบินดังกล่าว โดยเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และนโยบายการจ่ายค่าชดเชยความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้โดยสารไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นโดยสารในอากาศยาน</p>


<h3>9.1 航班時刻表</h3>

<p>9.1.1 由於我們無法控制的原因，時刻表列明的航班時間在其公布日期與您實際出發的日期期間將可能發生變更。我們對該航班時間的變更不予保證，且不納入我們與您之間的合約涵蓋範疇。</p>

<p>9.1.2 我們在接受您的訂票之前，將告知您當時有效的預訂航班時間，並列明於您的機票上。簽發機票後，我們可能會更改預定的航班時間。如您向我們提供聯絡資料，且出現此類更改之情事，我們會盡力通知您。購票後，如您無法接受我們對航班時間作出的重大變更，且我們無法安排您可以接受的替代航班，您有權按照第 10.2 條的規定退款。</p>

<h3>9.2 航班取消、調整路線、延誤等</h3>

<p>9.2.1 我們將採取一切必要措施來避免您及您的行李延誤。如因我們無法控制的不可抗力導致航班延誤，我們將為您安排搭乘由其他承運者代表我們營運的航班及／或飛機。</p>

<p>9.2.2 除公約另有規定外，如我們取消航班，且未能合理地按照航班時刻表飛行、未能於您的目的地或經停地點降停，或造成您錯過已定妥座位的銜接航班，我們將採取下列其中一項措施供您選擇：</p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.2.2.1 為您安排我們最早有可利用座位的定期航班而不額外收費，或在必要時延長您的機票有效期；或者</p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.2.2.2 於合理期限內，通過改變您的行程、安排我們的航班或其他承運者的航班，或我們雙方認可的其他運載方式及等級，將您運送至機票上列明的目的地而不額外收費。如改變後的航程票價及費用低於您已付的票價及費用，我們將退還差額；或者</p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.2.2.3 按照第 10.2 條的規定安排退款。</p>

<p>9.2.3 如發生第 9.2.2 條所規定的任何情況，除公約另有規定外，第 9.2.2.1 至 9.2.2.3 條所列的補救措施是供您選擇的全部措施，且儘管《國際航空運輸法》B.E. 2558 (2015) 已規定航空公司的責任範圍，我們對您恕不再承擔任何其他責任。2558 》(2015) 规定了航空公司的责任范围。</p>

<p>9.2.4 如我們未能向您提供您事先已定妥的座位，我們將依照可適用的法律及我們的規定對您進行補償。</p>


Schedules, Delays, Cancellation of Flights

航班时刻、延误、取消

การกำหนดตาราง ความล่าช้า และการยกเลิกเที่ยวบิน

航班時刻表、延誤、取消

<section>
<p>承运您和您的行李还需遵守适用的某些其他规定和条件。</p>
</section>


<section>
<p>Carriage of you and your Baggage is also provided in accordance with certain other regulations and conditions applying.</p>
</section>


<p>การขนส่งทั้งการโดยสารของผู้โดยสาร และกระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสารได้รับการดูแลตามระเบียบข้อบังคับ และเงื่อนไขต่าง ๆ ที่มีความชัดเจน และเกี่ยวข้อง</p>


<section>
<p>您及您行李的運載服務亦按照其他適用的規定及條件提供。</p>
</section>


Other Conditions

其他规定

เงื่อนไขอื่น ๆ

其他規定

<h4>11.1 一般事项</h4>

<p>根据我们的合理判断，如果您在飞机上的行为危及飞机或者飞机上任何人或财产的安全，或者妨碍机组人员履行职责，或者不遵守机组人员的任何指示，包括但不限于吸烟、酗酒或吸食毒品，对机组人员或其他旅客造成不适、不便、损害或伤害的行为，我们可以采取我们认为合理必要的措施，包括实施管束，以阻止该行为的继续。您有可能在任何地点被要求下机并被拒绝续运，而且您有可能因机舱内的不当行为被起诉。</p>

<h4>11.2 支付改航费</h4>

<p>如果因为您有上文第 11.1 条中所述的行为，我们根据合理裁断决定改航以请您下机，您必须支付改航所产生的全部费用。</p>

<h4>11.3 电子设备</h4>

<p>出于安全的原因，我们可以禁止或限制在飞机上使用任何电子设备，包括但不限于移动电话、笔记本电脑、便携式录音机、便携式收音机、CD 播放器、电子游戏机或包括遥控电子玩具和对讲机在内的发射装置。但是，允许使用助听器和心脏起博器。</p>


<h4>11.1 General</h4>

<p>If, in our reasonable opinion, you conduct yourself aboard the aircraft so as to endanger the aircraft or any person or property on board, or obstruct the crew in the performance of their duties, or fail to comply with any instructions of the crew including but not limited to those with respect to smoking, alcohol or drug consumption, or behave in a manner which causes discomfort, inconvenience, Damage or injury to other Passengers or the crew, we may take such measures as we deem reasonably necessary to discontinue such conduct, including restraint. You may be disembarked and refused onward carriage at any point, and may be prosecuted for offences committed on board the aircraft.</p>

<h4>11.2 Payment of Diversion Costs</h4>

<p>If, as a result of conduct by you as provided in Article 11.1 above, we decide, in the exercise of our reasonable discretion, to divert the aircraft for the purpose of offloading you, you must pay all costs resulting from that diversion.</p>

<h4>11.3 Electronic Devices</h4>

<p>For safety reasons, we may forbid or limit operation abroad the aircraft of electronic equipment, including, but not limited to, mobile phones, laptop computers, portable recorders, portable radios, CD players, electronic games or transmitting devices, including radio controlled toys and walkie-talkies. Operation of hearing aids and heart pacemakers is permitted.</p>


<h4>๑๑.๑ บททั่วไป</h4>

<p>ในกรณีที่เป็นความเห็นอย่างมีเหตุผลของสายการบิน สายการบินขอดำเนินการต่าง ๆ กับผู้โดยสารบนอากาศยาน ในลักษณะที่เป็นการกระทำใด ๆ ที่จะเป็นอันตรายต่ออากาศยาน หรือต่อบุคคล หรือต่อทรัพย์สินที่อยู่บนอากาศยาน หรือการกระทำที่เป็นการขัดขวางการปฏิบัติงานของพนักงานบริการบนอากาศยาน (ลูกเรือ) หรือการปฏิบัติใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามข้อแนะนำของพนักงานบริการบนอากาศยาน (ลูกเรือ) ซึ่งหมายรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะกับส่วนที่เกี่ยวข้องกับการสูบบุหรี่ การบริโภคเครื่องดื่มอัลกอฮอล์ หรือสิ่งเสพติดต่าง ๆ หรือการมีพฤติกรรมที่สร้างความรำคาญ การก่อกวน การสร้างความเสียหาย หรือการทำให้เกิดการบาดเจ็บต่อผู้โดยสาร หรือพนักงานบริการบนอากาศยาน (ลูกเรือ) สายการบินอาจจะดำเนินมาตรการดังกล่าว ตามที่เห็นสมควร และเป็นความจำเป็นในการป้องปรามพฤติการณ์การกระทำนั้น ๆ รวมถึงการระงับยับยั้งต่าง ๆ ซึ่งอาจจะมานำตัวผู้โดยสารออกจากอากาศยาน และการปฏิเสธการเดินทางต่อบนอากาศยาน ณ จุดใด ๆ และอาจจะมีการดำเนินการเอาผิดตามกฎหมาย ตามการกระทำที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมายเกี่ยวกับการเดินทางบนอากาศยาน</p>

<h4>๑๑.๒ การชำระค่าใช้จ่ายการเปลี่ยนแปลง</h4>

<p>หากเป็นผลมาจากการดำเนินการของผู้โดยสารในส่วนที่บัญญัติไว้ในข้อที่ ๑๑.๑ ตามที่สายการบินได้พิจารณาตัดสิน โดยหลังจากการพิจารณาอย่างถ่องแท้และโดยเหตุผลของสายการบินแล้ว อาจจะกำหนดให้อากาศยานนั้น ๆ บินกลับในเส้นทางเดิมเพื่อให้นำส่งผู้โดยสารออกจากอากาศยาน ซึ่งผู้โดยสารจะต้องชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการบินกลับในครั้งนั้น ๆ</p>

<h4>๑๑.๓ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์</h4>

<p>เพื่อความปลอดภัย สายการบินอาจจะห้ามหรือควบคุมการดำเนินการเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ ระหว่างที่มีการเดินทางบนอากาศยาน โดยหมายรวมถึง แต่มิได้จำกัดเฉพาะกับ เครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ เครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพา เครื่องบันทึกเสียงแบบพกพา เครื่องวิทยุแบบพกพา เครื่องเล่นซีดี เกมส์อิเล็กทรอนิกส์ หรือเครื่องส่งสัญญาณต่าง ๆ รวมถึงเครื่องเล่นที่ควบคุมโดยสัญญาณวิทยุ และเครื่องมือวิทยุสื่อสารต่าง ๆ ทั้งนี้ ในส่วนของอุปกรณ์เครื่องช่วยฟัง และเครื่องกระตุ้นหัวใจยังคงใช้ได้ตามปกติ</p>


<h4>11.1 一般事項</h4>

<p>根據我們的合理判斷，如您於機上的行為危及航班或機上任何人或財產的安全，或妨礙機組人員履行職責，或不遵守機組人員的指示，包括但不限於吸煙、酗酒或吸食毒品，對機組人員或其他旅客造成或有可能造成不適、不便、損害或傷害的行為，我們得以採取我們認為合理的措施，包括實施管束，以阻止該行為繼續發生。您有可能在任何地點被要求下機並被拒絕續運，而且您有可能因機艙內的不當行為被起訴。</p>

<h4>11.2 支付改航費</h4>

<p>如因為您有上文第 11.1條中所述的行為，我們根據合理裁斷決定改航請您下機，您必須支付改航所產生的全部費用。</p>

<h4>11.3 電子設備</h4>

<p>基於安全理由，我們禁止或限制在航班上使用任何電子設備，包括但不限於手機、手提電腦、便攜式錄音機、便攜式收音機、CD 播放器、電子遊戲機或包括遙控電子玩具及對講機在內的發射裝置。允許使用助聽器及心臟起博器。</p>


Conduct Aboard Aircraft

机上行为

การดำเนินการเกี่ยวกับอากาศยานที่อยู่ระหว่างการเดินทาง

機上行為

<h4>8.1 免费行李限额</h4>

<p>您可以免费携带一些行李，但须符合机票上指示的我们规定的条件和限制。</p>

<h4>8.2 超额行李</h4>

<p>当您的行李重量超过免费行李限额时，您需为超过部分支付我们要求的费用。关于超额行李费率，可向我们或授权代理人查询。</p>

<h4>8.3 不得作为行李运输的物品</h4>

<p>8.3.1 您的行李中不得含有以下物品：</p>

<p>8.3.1.1 可能危及飞机及机上人员或财产安全的物品，例如，国际民用航空组织 (ICAO)《危险品航空安全运输技术细则》和国际航空运输协会 (IATA)《危险品运输条例》以及我们的规定中列明的物品（如需进一步的信息，请向我们查询）；</p>

<p>8.3.1.2 所有国家/地区的适用法律、实践条例或命令禁止航空运输的物品；</p>

<p>8.3.1.3 我们合理认为基于以下原因不适合运输的物品：由于物品的危险性、不安全性，或由于其重量、尺寸、锐利度或形状，或考虑到包括但不限于飞机机型的因素易碎或易腐的物品。关于不得运输的物品，可向我们查询。</p>

<p>8.3.2 枪支、弹药不得作为行李运输，但是用于狩猎和体育运动的除外。用于狩猎和体育运动的枪支和弹药，可以作为托运行李运输。枪支必须卸下子弹、扣上保险并按我们的规定妥善包装。弹药的运输应当按第 8.3.1.1 条指定的 ICAO 和 IATA 的规定办理。</p>

<p>8.3.3 古董枪支、剑、刀及类似物品经我们判别可作为托运行李运输，但不允许带入飞机客舱内。</p>

<p>8.3.4 不得存放在托运行李中的物品包括（例如）现金、珠宝、贵金属、电脑、个人电子设备、汇票、证券或其他贵重物品、商业文件、护照和其他身份证明文件。</p>

<p>8.3.5 如果您的行李中包含第 8.3.1 条、第 8.3.2 条和第 8.3.4 条所述的任何物品，我们不对该等物品的任何灭失或损坏负责，前提是该等灭失或损坏不是由于航空承运人或我们的员工或代理人的过失造成的。</p>

<h4>8.4 拒绝运输的权利</h4>

<p>8.4.1 根据第 8.3.2 条和第 8.3.3 条的规定，对于第 8.3 条所列不得作为行李运输的物品，我们有权拒绝运输或在发现后拒绝继续运输。</p>

<p>8.4.2 如果我们合理地认为一件物品由于尺寸、形状、重量、内容、特性，或出于安全、运行上的原因，或为了其他旅客的舒适而不适合运输的，我们可以拒绝承运。关于不得运输的物品，可向我们查询。</p>

<p>8.4.3 我们可以拒绝接受在客舱内运输行李，除非根据我们的合理观点，行李已进行了适合运输的包装。有关我们不接受的包装和外包装的详细信息可向我们咨询。</p>

<h4>8.5 检查权</h4>

<p>出于安全和安保的需要，您应当允许我们对您本人进行安全检查，对您的行李进行检查、扫描或 X 射线检查。如果任何检查进行时您不在现场，我们也可以检查您的行李，以便确定您是否带有或您的行李中是否装有第 8.3.1 条所列物品，或者装有任何枪支、弹药或武器，而未按照第 8.3.2 条或第 8.3.3 条的规定向我们出示。如果您不遵守这一要求，我们可能拒绝承运您和您的行李。如果检查或扫描给您造成损害，或 X 射线或扫描给您的行李造成损坏，我们将不承担任何责任，除非该损害或损坏是由于我们的过失造成的。</p>

<h4>8.6 托运行李</h4>

<p>8.6.1 我们一旦接收您交付的您希望携带的托运行李，将为您的每一件托运行李出具行李识别标签。</p>

<p>8.6.2 您应在托运行李的内部和外部均标注您的姓名或其它个人识别标志。</p>

<p>8.6.3 托运行李将尽可能与您同机运输，除非是出于安全、安保或运营方面的原因而由其他航班运输。如果您的托运行李由后续航班运输，将由我们将其交付与您，除非法律要求您须亲自到场办理海关手续。</p>

<h4>8.7 非托运行李</h4>

<p>8.7.1 我们可能限定带入客舱行李的最大体积和／或重量。如果我们未作限定，则敬请注意，您带入飞机客舱的行李必须能够放置于您的前排座位之下或者飞机客舱上方的封闭式行李架内。如您的行李不能以上述方式放置，或由于超重的原因，或出于安全方面的考虑，则必须托运或存放在客舱的行李架内（非托运行李）。</p>

<p>8.7.2 如果您的物品不适宜在飞机客舱上方的行李架内运输（例如精致的乐器），并且不符合第 8.7.1 条的规定，您须事先通知我们并得到我们的许可后，方可放在客舱行李架内运输。此项服务您须单独付费。</p>

<h4>8.8 托运行李的领取与交付</h4>

<p>8.8.1 按照第 8.6.3 条的规定，您应在目的地或中途分程地点尽快领取您的托运行李。如果您未在合理的时间内领取行李，我们将向您收取保管费。如果您未在托运行李从到达之日起三 (3) 个月内领取我们为您保管的托运行李，我们可能会处置该行李且无需承担任何责任。</p>

<p>8.8.2 只有行李票和行李识别标签的持有者才有权领取托运行李。</p>

<p>8.8.3 不能出示有关行李识别标签而要求领取托运行李的人，只有在根据规定的条件提供我们认可的任何证明或做法来证明其对行李的权利后，我们方可向该人交付行李。</p>

<h4>8.9 动物</h4>

<p>如果我们同意承运您的动物，则动物运输须符合下列条件：</p>

<p>8.9.1 您必须确保动物，无论是狗、猫、宠物鸟还是其他宠物动物，都处于良好的健康状态，并被妥当地装箱。这些动物应携带有效的健康和接种证明、入境许可以及入境或过境国家/地区所需的其他证明文件，否则我们不予承运。此类运输必须遵守我们规定的附加条件。</p>

<p>8.9.2 作为行李运输的动物及其笼具、容器和食物，不计入免费行李限额，而应作为超额行李运输，您须按适用费率付费。</p>

<p>8.9.3 陪同残障旅客的向导犬，如符合我们规定的条件，可以免费运输而不计入免费行李限额。</p>

<p>8.9.4 如果承运不符合公约的责任条款，对于我们已经同意承运的动物的任何受伤或丢失、患病或死亡，我们不承担责任，除非该受伤、丢失、患病或死亡是由我们的过失造成的。</p>

<p>8.9.5 如果任何此类动物未能满足有关该动物进入或经过任何国家/地区、州或领地的出境、入境、健康和其他文件的要求，我们对此概不承担责任。如果我们因此被施加或承受任何合理的罚金、费用、损失或责任，则携带该动物的人必须补偿我们。</p>

<h4>8.10 被机场安保人员移除的物品</h4>

<p>对于机场安保人员根据任何适用的规定从您的行李中移除的物品，我们不会负责或承担任何责任。</p>


<h4>8.1 Free Baggage Allowance</h4>

<p>You may carry some Baggage, free of charge, subject to our conditions and restrictions, which are indicated on your Ticket.</p>

<h4>8.2 Excess Baggage</h4>

<p>You will be required to pay a charge for carriage of Baggage in excess of the free Baggage allowance, at rates specified by us, and available from us or our Authorized Agents.</p>

<h4>8.3 Items Unacceptable as Baggage</h4>

<p>8.3.1 Your Baggage shall not include the following items:</p>

<p>8.3.1.1 Items which are likely to endanger the aircraft or persons or property on board the aircraft, such as those specified in the International Civil Aviation Organization (ICAO) Technical Instructions for the Safe Transport of Dangerous Goods by Air and the International Air Transport Association (IATA) Dangerous Goods Regulations, and in our regulations (further information is available from us on request);</p>

<p>8.3.1.2 Items the carriage by air of which is prohibited by the applicable laws, practice regulations or orders of any state;</p>

<p>8.3.1.3 Items which are reasonably considered by us to be unsuitable for carriage because they are dangerous, unsafe or by reason of their weight, size, sharpness or shape, or which are fragile or perishable having regard to, among other things, the type of aircraft being used. Information about unacceptable items is available upon request.</p>

<p>8.3.2 Firearms and ammunition other than for hunting and sporting purposes are prohibited from carriage as Baggage. Firearms and ammunition for hunting and sporting purposes may be accepted as Checked Baggage. Firearms must be unloaded with the safety catch on, and suitably packed. The carriage of ammunition is subject to the ICAO and IATA regulations as provided in Article 8.3.1.1.</p>

<p>8.3.3 Weapons such as antique firearms, swords, knives and similar items may be accepted as Checked Baggage, at our discretion, but are not permitted in the cabin of the aircraft.</p>

<p>8.3.4 Items which shall not be stored in your Checked Baggage include, for example, cash, jewelry, precious metals, computers, personal electronic devices, bills of exchange, securities or other valuables, business documents, passports and other identification documents.</p>

<p>8.3.5 If any item referred to in Articles 8.3.1, 8.3.2 and 8.3.4 are included in your Baggage, we shall not be responsible for any loss or Damage to such items, provided that such loss or Damage is not due to a fault attributable to the air carrier, our employees, or agent.</p>

<h4>8.4 Right to Refuse Carriage</h4>

<p>8.4.1 Subject to Articles 8.3.2 and 8.3.3, we will refuse to carry as Baggage the items described in Article 8.3, and we may refuse further carriage of any such items upon discovery.</p>

<p>8.4.2 We may refuse to carry as Baggage any item reasonably considered by us to be unsuitable for carriage due to its size, shape, weight, content, character, or for safety or operational reasons, or for the comfort of other passengers. Information about unacceptable items is available upon request.</p>

<p>8.4.3 We may refuse to accept Baggage for carriage in the cabin, unless the Baggage is suitably packaged for carriage based on our reasonable view. Information on the packaging and containers unacceptable to us is available upon request.</p>

<h4>8.5 Right of Search</h4>

<p>We may request that you permit, for safety and security reasons, a body search, or a scan or x-ray of your Baggage. If you are not available at the time of any search, your Baggage may be searched in your absence for the purpose of determining whether you are in possession of or whether your Baggage contains any items described in Article 8.3.1, or any firearms, ammunition or weapons, which have not been presented to us in accordance with Articles 8.3.2 or 8.3.3. If you are unwilling to comply with such request, we may refuse the carriage of you and your Baggage. In the event that a search or scan causes Damage to you, or an x-ray or scan causes Damage to your Baggage, we shall not be liable for such Damage unless due to our fault or negligence.</p>

<h4>8.6 Checked Baggage</h4>

<p>8.6.1 Upon delivery to us of your Baggage which you wish to have carried with you as Checked Baggage, we will take custody of, and issue a Baggage Identification Tag for, each piece of your Checked Baggage.</p>

<p>8.6.2 Checked Baggage must have your name or other personal identification affixed to it.</p>

<p>8.6.3 Checked Baggage will, whenever possible, be carried on the same aircraft on which you have boarded, unless the same is otherwise carried on another flight for safety, security or operational reasons. If your Checked Baggage is carried on a subsequent flight, we will deliver it to you, unless the applicable law requires you to be present for customs clearance.</p>

<h4>8.7 Unchecked Baggage</h4>

<p>8.7.1 We may specify maximum dimensions and/or weight for Baggage which you carry onto the aircraft. If we have not done so, note that Baggage which you carry onto the aircraft must fit under the seat in front of you or in an enclosed storage compartment in the cabin of the aircraft. If your Baggage cannot be stored in this manner, or is of excessive weight, or is considered unsafe for any reason, it must be checked and stored in cabin compartment (Unchecked Baggage).</p>

<p>8.7.2 Objects not suitable for carriage in the cargo compartment above the seats in the cabin (such as delicate musical instruments), and which do not meet the requirements in Article 8.7.1 above, will only be accepted for carriage in the cabin compartment if you have given us advance notice and permission has been granted by us. You may have to pay a separate charge for this service.</p>

<h4>8.8 Collection and Delivery of Checked Baggage</h4>

<p>8.8.1 Subject to Article 8.6.3, you are required to collect your Checked Baggage as soon as it is made available at your destination or Stopover. If you do not collect it within a reasonable time, we may charge you a storage fee. If you fail to claim the Checked Baggage which we have stored for you within three (3) months from the time it is made available, we may dispose of it without any liability to you.</p>

<p>8.8.2 Only the bearer of the Baggage Check and Baggage Identification Tag, is entitled to claim the Checked Baggage.</p>

<p>8.8.3 If a person claiming Checked Baggage is unable to identify his/her Checked Baggage by means of producing the corresponding Baggage Identification Tag, we will deliver the Baggage to such person only on condition that he or she produces, to our satisfaction, any evidence or practice in accordance with our prescribed conditions, proving his or her right to the Baggage.</p>

<h4>8.9 Animals</h4>

<p>If we agree to carry your animals, they will be carried subject to the following conditions:</p>

<p>8.9.1 You must ensure that animals, whether dogs, cats, pet birds, and other pet animals are in good health and are properly crated. They shall be accompanied by valid health and vaccination certificates, entry permits, and other documents required by countries of entry or transit, failing which, they will not be accepted for carriage. Such carriage may be subject to additional conditions specified by us.</p>

<p>8.9.2 If accepted as Baggage, the animal, together with its cage, container and food, shall not be included in your free Baggage allowance, but shall constitute excess baggage, for which you will be obliged to pay the applicable rate.</p>

<p>8.9.3 Guide dogs accompanying Passengers with disabilities will be carried free of charge in addition to the normal free Baggage allowance, subject to conditions specified by us.</p>

<p>8.9.4 Where carriage is not subject to the liability rules of the Convention, we are not responsible for any injury to or loss, sickness or death of an animal which we have agreed to carry unless such injury, loss, sickness or death is due to our negligence.</p>

<p>8.9.5 We shall bear no liability in respect of any such animal failing to meet the requirements for exit, entry, health and other documents with respect to the animal&#39;s entry into or passage through any country, state or territory. The person carrying the animal must reimburse us for any fines, costs, losses or liabilities reasonably imposed or incurred by us as a result thereof.</p>

<h4>8.10 Items Removed by Airport Security Personnel</h4>

<p>We will not be responsible for, or bear any liability in respect of, articles removed from your Baggage by airport security personnel acting in accordance with any applicable regulations.</p>

<h4>8.1 免費行李額度</h4>

<p>您可以免費攜帶限額內之行李，但須符合我們的條件及限制，請見機票上所示。</p>

<h4>8.2 超重行李</h4>

<p>如您的行李超出免費行李額度，您須為超額部分支付我們或我們的授權代理所要求或適用的費用。</p>

<h4>8.3 不適合作為行李運送的物品</h4>

<p>8.3.1 您的行李不得包含以下物品：</p>

<p>8.3.1.1 可能危及飛機、機上人員或財產安全的物品，例如在國際民用航空組織 (ICAO)《關於危險物品航空安全運輸技術細則》、國際航空運輸協會 (IATA)《關於危險物品運輸規則》及我們規定中列明的物品（更多詳情可向我們查詢）；</p>

<p>8.3.1.2 任何國家的適用法律、慣例規章或命令禁止空運的物品；</p>

<p>8.3.1.3 我們認為基於以下原因不適合運輸的物品：由於物品的危險性、不安全性，或由於其重量、尺寸、鋒利程度或形狀，或考慮到包括但不限於飛機機型的因素而易碎或易腐的物品。關於不得運載的物品，可向我們查詢。</p>

<p>8.3.2 槍械與彈藥不得作為行李運載，用於狩獵及體育運動者除外。用於狩獵及體育運動的槍械與彈藥可作為托運行李運載。槍械必須卸下子彈，扣上保險栓並妥善包裝。彈藥的運載應按第 8.3.1.1 條指定的 ICAO 及 IATA 規定辦理。</p>

<p>8.3.3 古董槍械、劍、刀及此類物品經我們判別可作為托運行李運輸，但不允許帶入飛機客艙內。</p>

<p>8.3.4 您的托運行李不得放置現金、珠寶、貴重金屬、電腦、個人電子設備、匯票、有價證券或其他貴重物品、商業文件、護照及其他身分證明文件。</p>

<p>8.3.5 若您的行李中包含第 8.3.1、8.3.2 及 8.3.4 條所述的任何物品，除非該等損失或損壞是因航空承運者、我們的員工或代理人的過失所致，否則我們將不對該等物品的任何損失或損壞負責。</p>

<h4>8.4 拒絕運輸的權利</h4>

<p>8.4.1 根據第 8.3.2 及 8.3.3 條，對於第 8.3 條所列不得作為行李運載的物品，我們有權拒絕運載，或於發現後拒絕繼續運載。</p>

<p>8.4.2 如果我們合理認為該物品由於尺寸、形狀、重量、內容、特性，或基於安全、運作原因，或為了其他旅客的舒適及便利而不適合運載，我們可以拒絕運載。關於不得運載的物品，可向我們查詢。</p>

<p>8.4.3 我們可以拒絕接受您攜帶上客艙的行李，除非依我們合理判斷，該行李已妥善包裝以便運輸。您可向我們查詢有關不得運載的包裝及容器等詳細資訊。</p>

<h4>8.5 搜查權</h4>

<p>基於安全考量，我們可能會要求您同意接受人身搜查，或對您的行李進行掃描或 X 光檢查。如您不在搜查現場，我們亦得以檢查您的行李，以便確定您是否攜帶或您的行李中是否裝有第 8.3.1 條所列的物品，或者裝有任何槍械、彈藥或武器而未按照第 8.3.2 或 8.3.3 條向我們出示。如您不遵守此規定，我們將拒絕運載您及您的行李。如檢查或掃描對您造成損害，或 X 光或掃描對您的行李造成損壞，我們恕不承擔任何責任，除非該傷害或損壞是由我們的過失導致。</p>

<h4>8.6 托運行李</h4>

<p>8.6.1 我們接收您交付的托運行李後，會為您的每一件托運行李發放行李識別標籤。</p>

<p>8.6.2 托運行李應註明您的姓名或其他個人識別標誌。</p>

<p>8.6.3 托運行李將盡可能與您所搭乘的班機一同運送，除非出於安全、保安或運營方面等原因，可能將其安排於另一航班進行運送。如您的托運行李由其後航班運載，亦將由我們交付予您，除非法律要求您須親自到場辦理清關手續。</p>

<h4>8.7 非托運行李</h4>

<p>8.7.1 我們限制非托運行李的最大體積及／或重量。如我們未作限制，請注意，您攜帶上機的行李必須能放置於您的前排座位下方或飛機客艙上方的封閉式置物櫃內。如您的行李無法以上述方式放置，或由於超重或基於安全考慮，則必須辦理托運並存放於客艙置物櫃內（非托運行李）。</p>

<p>8.7.2 如您的物品不適合置於客艙座位上方貨艙運載（例如精緻樂器），且不符合第 8.7.1 條的規定，您須事先通知我們並得到我們的許可，方可放入客艙置物櫃內。此項服務須單獨付費。</p>

<h4>8.8 托運行李的領取與交付</h4>

<p>8.8.1 按照條款 8.6.3 的規定，您應於目的地或中途停留地點儘速領取您的托運行李。如您未於合理時間內領取，我們將向您收取保管費。如您的托運行李於到達日起三 (3) 個月內無人領取，我們將處置該行李且無需承擔任何責任。</p>

<p>8.8.2 僅行李票據及行李識別標籤的持有者才可提領托運行李。</p>

<p>8.8.3 如有人聲稱為托運行李的擁有者而無法出示相對應的行李識別標籤，此人必須按照我們規定的條件，提供我們認為合理的證據或做法證明其行李擁有權，我們方能將行李交付給此人。</p>

<h4>8.9 動物</h4>

<p>運載動物須符合下列條件：</p>

<p>8.9.1 無論是狗、貓、寵物鳥或其他寵物，您須確保其處於健康良好的狀態，並且妥善裝入籠箱中。您必須攜帶有效的健康及預防接種證明、入境許可及入境或過境國家所需的其他證明文件，否則我們將不予承運。此類運載必須遵守我們規定的附加條件。</p>

<p>8.9.2 作為行李運載的動物及其籠子、容器與食物，不計入免費行李額度，而應作為超重行李運載，您須按適用費率付費。</p>

<p>8.9.3 陪同旅客的導盲犬如符合我們的規定，可免費運載而不計入免費行李額度。</p>

<p>8.9.4 如運載不受公約責任規則約束，對於動物的受傷或損失、患病或死亡，除非我們有過失，否則我們恕不承擔責任。</p>

<p>8.9.5 如遇此類動物未能符合入境或過境任何國家、州或地區所需的出境、入境、健康及其他相關文件要求等情況，我們恕不承擔任何責任。攜帶動物者必須賠償我們因上述情況而被合理課處或衍生的任何罰款、費用、損失或責任。</p>

<h4>8.10 被機場保安人員移除的物品</h4>

<p>如遇機場保安人員根據適用規定從您行李移除物品，我們恕不負責或承擔任何責任。</p>


Baggage

The provisions on Baggage of Bangkok Airways include Free Baggage Allowance, Excess Baggage, Items Unacceptable as Baggage.

เงื่อนไขเกี่ยวกับกระเป๋าสัมภาระของบางกอกแอร์เวย์ส เช่น กระเป๋าสัมภาระที่มีน้ำหนักเกิน สัมภาระที่ไม่อาจจะยอมรับให้เป็นกระเป๋าสัมภาระได้

Baggage - Bangkok Airways

กระเป๋าสัมภาระ - สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส

行李服务

กระเป๋าสัมภาระ

行李服務

11.2 如果任何有管辖权的法院、法庭、行政机构或当局认定这些条款与条件的任何部分非法、无效或不可执行，则该条款将在必要的范围内从这些条款与条件中分割出来，并且在尽可能不修改这些条款与条件的任何其他部分的情况下无效，且这不会影响经修订的条款与条件的任何其他规定，其他规定将继续完全有效。

查看我们为您精选的精彩内容和通知

内装物品/不超过限定数量的独特物品

1. 在“货物描述”栏中注明货物描述和“锂电池”字样

名称

称谓

称谓*

为您提供多样化的航空运输服务

请在下面的网站地图中寻找其他有趣的内容。 

关于我们

政策

客户服务

1771