点击此处了解曼谷航空的新闻以及有关新冠疫情的公告,包括航班暂停安排。
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预订手册


步骤 1:搜索

如需航班预订,请访问 www.bangkokair.com,在“预订表格”中选择您的偏好,然后点击“搜索航班”以继续。
A:选择行程类型。
B:选择出发地和目的地。
C:选择行程日期。
D:选择乘客的数量和类型。
E:填写促销代码以享受优惠。
F:点击“搜索”。

步骤 2:航班

A: 将显示所有可用的航班和票价信息以供选择。
B: 选择后,所选航班的摘要和机票费用将显示在“旅行摘要”部分。
C:检查并复核所选的详细信息,然后点击“继续”以继续。

步骤 3:FlyerBonus 飞行常客项目

已注册的 FlyerBonus 飞行常客会员可以检索帐户详细信息。
A: 请填写您的会员编号和密码
B: 点击“登录”以继续
C:会员信息将检索和显示。对于未注册和非会员用户,请点击“取消”来关闭此窗口,并以宾客的身份继续预订

步骤 4:乘客

网站会显示旅客信息页面,供您输入。
A:用户必须填写这些必填字段:标题、名字、姓氏(根据护照或旅行证件)、性别、电话号码和电子邮箱。
旅行偏好便于用户从常客计划、座位选择和膳食偏好中收集里程/积分。
B:对于常客计划,从列表中选择首选航空公司,然后填写会员号。
C:对于座位偏好,过道和窗口的 2 类座位可供选择。
D:对于膳食偏好,从不同膳食类型的列表中选择其中一项。

步骤 4.1:Passengers (Baggage & Travel Insurance)

A: 如欲购买额外的行李限额,点击“行李选择”中的“添加”,并选择从 5 公斤到至多 30 公斤的额外重量限额
B: 可选旅行保险可用于保障和补偿旅行事故、航班取消、行李丢失等损失。
C:填写所有必填字段和选择偏好后,点击“继续”以继续。

步骤 5:座位

A: 从可用座位图中选择特定座位偏好(浅蓝色)。
B:选择偏好座椅后,此座椅将显示为深蓝色。
C:点击“选择座位并继续”以进行付款
D:点击“不选择座位并继续”,以在此阶段进行不带任何座位偏好的付款
* 付款完成后,“修改我的预订”部分将提供座位选择
** 航班起飞时间前 24 小时内不提供座位选择服务。

步骤 6:付款

目前有不同的付款渠道可供使用。

6.1:信用卡/借记卡 *Visa、Master 或 JCB

若选择信用卡/借记卡,
A: 点击“信用卡/借记卡”,填写持卡人姓名、卡号、到期日及卡背面显示的 CVV。
B: 阅读细则与条款并勾选复选框来表示接受,然后点击“预订”以继续
C:系统会将您转到发卡行页面。填写通过手机微信收到的动态密码 (OTP),然后点击“提交”,即可完成预订程序
* 对于某些发卡行,可能无法自动发送动态密码 (OTP)。请点击“请求”以获取动态密码 (OTP)

 

6.2:柜面服务 (7-eleven) *和旅行保险一起购买时不适用

若选择柜面服务,则会生成付款单,供用户在 "7-eleven" 便利店付款时参考。
点击“继续”以确认并返回至曼谷航空的确认页面。
系统将发送 2 封电子邮件至此前在第 4 步提供的电子邮箱帐户。
A: 标题为“您的曼谷航空参考编号已生成”的电子邮件提供有关交易金额和完成付款时限的信息。
B: 标题为“曼谷航空:付款不成功……”的电子邮件提供有关付款不成功状态的信息,包括在提交付款前应检查的旅行行程。

6.3:柜面支付、ATM 支付、银行汇付、网上银行(电子银行)

如果选择了“柜台付款”、“ATM 付款”、“银行柜台”或“网上银行”,将为用户生成付款单,以便在选定的渠道进行付款。
系统将发送 2 封电子邮件至此前在第 4 步提供的电子邮箱帐户。
A: 标题为“曼谷航空:1-2-3 服务:付款单 #",提供有关交易金额和完成付款时限的信息。
B: 标题为“曼谷航空:付款不成功……”的电子邮件提供有关付款不成功状态的信息,包括在提交付款前应检查的旅行行程。

6.4:直接借记 (WEBPAY)

如果选择“借记卡”
A:系统将引导您转到选定银行的网站进行结算。填写在该银行注册的登录名和密码,然后点击“提交”
B:系统将显示要结算的金额。
C:填写通过手机短信收到的动态密码 (OTP),然后点击“确定”继续进行操作。
D:系统将生成结算的金额,可以将付款单打印出来以供参考。
点击“返回商户”以返回曼谷航空的网站。稍后发送确认电子邮件。

6.5:中国银联

  • 若选择中国银联,则系统会将您转到中国银联的网站以进行结算。

- 系统会提示您填写卡号、卡到期月份/年份、CVN2 和现金取款 BIN 或

- 如果需要短信代码而非卡取款代码,您可通过手机短信收到短信代码

完成后,点击“确认并付款”以继续,且页面会将您转到曼谷航空的确认页面。

6.6:我的电子钱包;LINE Pay、微信支付或支付宝

  • 若选择 LINE Pay,系统会将您转到 LINE Pay 的网站以进行结算。您会有 2 个支付选项可选择:

- 二维码:您可以使用 LINE 应用程序扫描二维码来结算账单。或

- 登录帐户:填写帐户名称和密码以提交付款

此项操作完成后,您将再次转到曼谷航空的网站。稍后发送确认电子邮件。

  • 若选择支付宝,系统会将您转到支付宝的网站以进行结算。您会有 2 个支付选项可选择:

- 二维码:您可以扫描二维码来结算账单。或

- 登录帐户:填写帐户名称和密码以提交付款

此项操作完成后,您将再次转到曼谷航空的网站。稍后发送确认电子邮件。

6.7:分期付款计划 * 购买额下限为每笔交易 3,000 泰铢

若选择分期付款计划,
A: 则选择您参与计划的银行和分期选项。然后填写信用卡持卡人姓名、卡号、到期日及卡背面显示的 CVV。
B: 阅读细则与条款并勾选复选框来表示接受,然后点击“预订”以继续
C:系统会将您转到发卡行页面。填写通过手机微信收到的动态密码 (OTP),然后点击“提交”,即可完成预订程序
* 对于某些发卡行,可能无法自动发送动态密码 (OTP)。请点击“请求”以获取动态密码 (OTP)

步骤 7:确认

付款流程结束后,系统会将用户转到“确认页面”,该页面根据所选择的支付类型显示如下不同的“状态”:

  • 预订等待:表示预订处于暂停状态,等待付款完成,此状态出现在以下付款选项中:

- 柜面服务 (7-Eleven)

- 柜面支付、ATM 支付、银行汇付、网上银行

- 直接借记

  • 预订已确认:表示预订已成功完成;此状态出现在以下付款选项中:

- 信用卡/借记卡

- 中国银联

- 我的电子钱包

- 分期付款计划

  • 未出票预订:表示付款失败。许多因素会导致这种结果,请联系我们的呼叫中心,拨打电话 +66 (2) 270 6699 或发送电子邮件至 facebook.com/FlyBangkokair

* 全部付款成功后,系统会将预订信息生成到此前在第 4 步提供的电子邮箱帐户里。

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