预订条件

旅客类型定义

• 成人： 12 岁以上。
• 儿童： 2 - 11 岁
• 婴儿： 7 天 - 2 岁

*未满 12 岁的儿童只能在有一名年满 12 岁成人陪伴下才能乘机。
* 无成人陪伴未成年人预订无法进行在线预订，请联系 1771（泰国境内）或 +66 2270 6699（办公时间内，即 8.00 - 20.00 时）。

航班选择

• 预订和付款可在航班起飞时间前 2 小时完成。
• 任何航班联程的最短转机时间（MCT）应至少为 1 小时。
• 多城市航班选择
        - 不允许重复航班，如 曼谷 - 苏梅岛 ／／ 曼谷 - 苏梅岛。
        - 航班选择最高不超过 6 个航段。
• 提交支付前，验证全部选择性信息正确无误：姓名、航班号、日期、月份、电子邮件。

机票填开︰

• 只要付款一经核实，机票就会在结算后马上填开。
• 机票将会发送至预订流程中输入和提交的电子邮件地址。

机票条款

• 机票的细则与条款适用于预订流程中接受的票价限制。
• 机票不可转让；不可更改旅客姓名。
• 机票必须按照正确的顺序使用。
• 如果行程需要任何修订／取消／变更，须提前通知。
• 所购乘机联必须按票面显示顺序使用；否则改动顺序后乘机将被视为航线更改，费用（如果适用）和机票将按照每个实际形成重新计算。
• 如果不希望按预订行程旅行，请取消和重新预订未来搭乘的新航班。如果未能在办理登机手续的截止时间前取消预订和／或在没有通知的情况下误机，曼谷航空会考虑取消回程或续程预订（如果适用）。

票务费

曼谷航空希望旅客知悉新的票务费政策。将按照以下条件收取票务费；

请注意，票务费不退款。For more information, please contact Bangkok Airways Call Center 1771 (within Thailand) or +66 2270 6699 during office hours (8.00 - 20.00 hrs.)

更改

1. 更改航班
2. 更改航线
3. 更改旅行日期
4. 更改预订舱位

食物选择

• 航班起飞前 24 小时以上可以预订特餐。

额外行李限额

• 经济舱行李限额为 20 公斤。
• 商务舱行李限额为 40 公斤。
• 购买额外行李限额须至少在航班起飞前 2 小时完成。

座位选择

• 预留座位可至少在航班起飞前 24 小时预订，最早可在航班起飞前 360 天预订。
• 若飞机变更，则座位分配可能重新调整，恕不另行通知。

航班变更

• 航班变更可至少在航班起飞前 2 小时完成。
• 所有更改视细则、条款和／或座位供应情况而定。

回执请求

• 如申请行程单，必须完整填写要求的表格。

退款

• 如申请退票，必须完整填写要求的表格。
• 退票视预订流程中和提交支付时接受的细则与条款而定。

联系曼谷航空

有关通过 www.bangkokair.com 购票的任何其他垂询，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件： reservation@bangkokair.com
• 呼叫中心︰ 1771（泰国境内）或 +66 2270 6699（办公时间内，即 8.00 - 20.00 时）