预订手册

步骤 1：搜索

如需航班预订，请访问 www.bangkokair.com，在“预订表格”中选择您的偏好，然后点击“搜索航班”以继续。
A：选择行程类型。
B：选择出发地和目的地。
C：选择行程日期。
D：选择乘客的数量和类型。
E：填写促销代码以享受优惠。
F：点击“搜索”。

步骤 2：航班

A: 将显示所有可用的航班和票价信息以供选择。
B: 选择后，所选航班的摘要和机票费用将显示在“旅行摘要”部分。
C：检查并复核所选的详细信息，然后点击“继续”以继续。

步骤 3：FlyerBonus 飞行常客项目

已注册的 FlyerBonus 飞行常客会员可以检索帐户详细信息。
A: 请填写您的会员编号和密码
B: 点击“登录”以继续
C：会员信息将检索和显示。对于未注册和非会员用户，请点击“取消”来关闭此窗口，并以宾客的身份继续预订

步骤 4：乘客

网站会显示旅客信息页面，供您输入。
A：用户必须填写这些必填字段：标题、名字、姓氏（根据护照或旅行证件）、性别、电话号码和电子邮箱。
旅行偏好便于用户从常客计划、座位选择和膳食偏好中收集里程／积分。
B：对于常客计划，从列表中选择首选航空公司，然后填写会员号。
C：对于座位偏好，过道和窗口的 2 类座位可供选择。
D：对于膳食偏好，从不同膳食类型的列表中选择其中一项。

步骤 4.1：Passengers (Baggage & Travel Insurance)

A: 如欲购买额外的行李限额，点击“行李选择”中的“添加”，并选择从 5 公斤到至多 30 公斤的额外重量限额
B: 可选旅行保险可用于保障和补偿旅行事故、航班取消、行李丢失等损失。
C：填写所有必填字段和选择偏好后，点击“继续”以继续。

步骤 5：座位

A: 从可用座位图中选择特定座位偏好（浅蓝色）。
B：选择偏好座椅后，此座椅将显示为深蓝色。
C：点击“选择座位并继续”以进行付款
D：点击“不选择座位并继续”，以在此阶段进行不带任何座位偏好的付款
* 付款完成后，“修改我的预订”部分将提供座位选择
** 航班起飞时间前 24 小时内不提供座位选择服务。

步骤 6：付款

目前有不同的付款渠道可供使用。

6.1：信用卡／借记卡 *Visa、Master 或 JCB

若选择信用卡／借记卡，
A: 点击“信用卡／借记卡”，填写持卡人姓名、卡号、到期日及卡背面显示的 CVV。
B: 阅读细则与条款并勾选复选框来表示接受，然后点击“预订”以继续
C：系统会将您转到发卡行页面。填写通过手机微信收到的动态密码 (OTP)，然后点击“提交”，即可完成预订程序
* 对于某些发卡行，可能无法自动发送动态密码 (OTP)。请点击“请求”以获取动态密码 (OTP)

6.2：柜面服务 (7-eleven) *和旅行保险一起购买时不适用

若选择柜面服务，则会生成付款单，供用户在 "7-eleven" 便利店付款时参考。
点击“继续”以确认并返回至曼谷航空的确认页面。
系统将发送 2 封电子邮件至此前在第 4 步提供的电子邮箱帐户。
A: 标题为“您的曼谷航空参考编号已生成”的电子邮件提供有关交易金额和完成付款时限的信息。
B: 标题为“曼谷航空：付款不成功……”的电子邮件提供有关付款不成功状态的信息，包括在提交付款前应检查的旅行行程。

6.3：柜面支付、ATM 支付、银行汇付、网上银行（电子银行）

如果选择了“柜台付款”、“ATM 付款”、“银行柜台”或“网上银行”，将为用户生成付款单，以便在选定的渠道进行付款。
系统将发送 2 封电子邮件至此前在第 4 步提供的电子邮箱帐户。
A: 标题为“曼谷航空：1-2-3 服务：付款单 #"，提供有关交易金额和完成付款时限的信息。
B: 标题为“曼谷航空：付款不成功……”的电子邮件提供有关付款不成功状态的信息，包括在提交付款前应检查的旅行行程。

6.4：直接借记 (WEBPAY)

如果选择“借记卡”
A：系统将引导您转到选定银行的网站进行结算。填写在该银行注册的登录名和密码，然后点击“提交”
B：系统将显示要结算的金额。
C：填写通过手机短信收到的动态密码 (OTP)，然后点击“确定”继续进行操作。
D：系统将生成结算的金额，可以将付款单打印出来以供参考。
点击“返回商户”以返回曼谷航空的网站。稍后发送确认电子邮件。

6.5：中国银联

• 若选择中国银联，则系统会将您转到中国银联的网站以进行结算。

- 系统会提示您填写卡号、卡到期月份／年份、CVN2 和现金取款 BIN 或

- 如果需要短信代码而非卡取款代码，您可通过手机短信收到短信代码

完成后，点击“确认并付款”以继续，且页面会将您转到曼谷航空的确认页面。

6.6：我的电子钱包；LINE Pay、微信支付或支付宝

• 若选择 LINE Pay，系统会将您转到 LINE Pay 的网站以进行结算。您会有 2 个支付选项可选择：

- 二维码：您可以使用 LINE 应用程序扫描二维码来结算账单。或

- 登录帐户：填写帐户名称和密码以提交付款

此项操作完成后，您将再次转到曼谷航空的网站。稍后发送确认电子邮件。

• 若选择支付宝，系统会将您转到支付宝的网站以进行结算。您会有 2 个支付选项可选择：

- 二维码：您可以扫描二维码来结算账单。或

- 登录帐户：填写帐户名称和密码以提交付款

此项操作完成后，您将再次转到曼谷航空的网站。稍后发送确认电子邮件。

6.7：分期付款计划 * 购买额下限为每笔交易 3,000 泰铢

若选择分期付款计划，
A: 则选择您参与计划的银行和分期选项。然后填写信用卡持卡人姓名、卡号、到期日及卡背面显示的 CVV。
B: 阅读细则与条款并勾选复选框来表示接受，然后点击“预订”以继续
C：系统会将您转到发卡行页面。填写通过手机微信收到的动态密码 (OTP)，然后点击“提交”，即可完成预订程序
* 对于某些发卡行，可能无法自动发送动态密码 (OTP)。请点击“请求”以获取动态密码 (OTP)

步骤 7：确认

付款流程结束后，系统会将用户转到“确认页面”，该页面根据所选择的支付类型显示如下不同的“状态”：

• 预订等待：表示预订处于暂停状态，等待付款完成，此状态出现在以下付款选项中：

- 柜面服务 (7-Eleven)

- 柜面支付、ATM 支付、银行汇付、网上银行

- 直接借记

• 预订已确认：表示预订已成功完成；此状态出现在以下付款选项中：

- 信用卡／借记卡

- 中国银联

- 我的电子钱包

- 分期付款计划

• 未出票预订：表示付款失败。许多因素会导致这种结果，请联系我们的呼叫中心，拨打电话 +66 (2) 270 6699 或发送电子邮件至 facebook.com／FlyBangkokair

* 全部付款成功后，系统会将预订信息生成到此前在第 4 步提供的电子邮箱帐户里。