预订条件
旅客类型定义
- 成人： 12 岁以上。
- 儿童： 2 - 11 岁
- 婴儿： 7 天 - 2 岁
*未满 12 岁的儿童只能在有一名年满 12 岁成人陪伴下才能乘机。
* 无成人陪伴未成年人预订无法进行在线预订，请联系 1771（泰国境内）或 +66 2270 6699（办公时间内，即 8.00 - 20.00 时）。
航班选择
- 预订和付款可在航班起飞时间前 2 小时完成。
- 任何航班联程的最短转机时间（MCT）应至少为 1 小时。
- 多城市航班选择
- 不允许重复航班，如 曼谷 - 苏梅岛 ／／ 曼谷 - 苏梅岛。
- 航班选择最高不超过 6 个航段。
- 提交支付前，验证全部选择性信息正确无误：姓名、航班号、日期、月份、电子邮件。
付款
信用卡
- 可使用 Visa 和 Master 支付。
- 支付须在航班起飞前 4 小时完成。
- 信用卡支付；持卡人须为同一预订参考号码中的旅客。出于安检原因，用于支付的信用卡和护照/身份证均须在办理登机手续时出示。
- 不允许使用第三方信用卡。
- 接受虚拟信用卡支付；只要有银行出具的结算凭证即可，须在办理登机手续时出示。
借记卡、柜面支付、ATM 支付、银行汇付、网上银行
- 支付须在预订记录中规定的时限内完成；这类时限受航班起飞前的时间影响。
- 预订完成后，支付代码会和预订参考号码一同生成。这类代码受航班起飞前的时间影响。
- 如果未能在指定时间内完成支付，系统将会自动取消预订。须重新预订，票价或可发生变化。
机票填开︰
- 只要付款一经核实，机票就会在结算后马上填开。
- 机票将会发送至预订流程中输入和提交的电子邮件地址。
机票条款
- 机票的细则与条款适用于预订流程中接受的票价限制。
- 机票不可转让；不可更改旅客姓名。
- 机票必须按照正确的顺序使用。
- 如果行程需要任何修订／取消／变更，须提前通知。
- 所购乘机联必须按票面显示顺序使用；否则改动顺序后乘机将被视为航线更改，费用（如果适用）和机票将按照每个实际形成重新计算。
- 如果不希望按预订行程旅行，请取消和重新预订未来搭乘的新航班。如果未能在办理登机手续的截止时间前取消预订和／或在没有通知的情况下误机，曼谷航空会考虑取消回程或续程预订（如果适用）。
更改
- 更改航班
- 更改航线
- 更改旅行日期
- 更改预订舱位
食物选择
额外行李限额
- 经济舱行李限额为 20 公斤。
- 商务舱行李限额为 40 公斤。
- 购买额外行李限额须至少在航班起飞前 2 小时完成。
座位选择
- 预留座位可至少在航班起飞前 24 小时预订，最早可在航班起飞前 360 天预订。
- 若飞机变更，则座位分配可能重新调整，恕不另行通知。
航班变更
- 航班变更可至少在航班起飞前 2 小时完成。
- 所有更改视细则、条款和／或座位供应情况而定。
回执请求
退款
- 如申请退票，必须完整填写要求的表格。
- 退票视预订流程中和提交支付时接受的细则与条款而定。
联系曼谷航空
有关通过 www.bangkokair.com 购票的任何其他垂询，请通过以下方式联系我们：
