您的满意是我们的优先事项。尽管如此，我们的服务可能会因为任何异常情况而不尽如人意，但是我们竭力为您服务。如果您遇到行李延误、丢失、受损和被盗等处理不当的情况时，请在离开机场前联系当地曼谷航空行李服务台或当地曼谷航空代表，索取赔偿。您将会收到一份带编号的书面确认。请在问题解决前妥善保管此凭证。如果您无法在离开前申报，请参考下方的索赔通知链接。
行李遗失
申报行李遗失
1.如果您已申报行李遗失，请点击此处
2.如果您已申报行李遗失，且在 5 天后仍未找回您的行李，
请填写行李索赔表 (BCQ)，点击此处并提交至 centralbaggagetracing@bangkokair.com
（点击查看并打印）
3. 如果您已离开机场，请联系 centralbaggagetracing@bangkokair.com
行李受损或失窃
申报受损或失窃的行李
1. 如果您已经申报受损或失窃的行李，
请根据行李遗失单 (PIR) 显示的联系方式联系行李服务处。
2. 如果您在离开机场后发现行李受损，您必须自收到行李起 7 天之内将受损行李带回机场，交由曼谷航空行李服务工作人员进行实地检查。
请保留如下强制性文件的原件；
