儿童独自旅行

为了确保小乘客的安全运输，曼谷航空为 6 到 12 岁（最初出发日期）之间无监护人陪伴独自乘机的未成年人提供无成人陪伴未成年人服务（UMNR）。12 – 16 岁之间的儿童不明确要求使用该项服务；但是如果提出请求，我们乐意效劳。

预订和票务

请至少在出发时间前 24 小时联系曼谷航空预订／呼叫中心并获得申请确认。每位旅客预订都应有一个确认的无成人陪伴未成年人服务（UMNR）特殊服务需求（SSR）代码。

我们要求在乘客姓名记录中包含以下信息：

• 儿童护照详情和出生日期（DOB）
• 送孩子到机场之人的姓名、地址和电话号码以及他们与孩子的关系。
• 在目的地接孩子之人的姓名、地址和电话号码以及他们与孩子的关系。

费用

请注意，无成年人陪同的未成年人将按成人正常票价收费，预订舱位为 H 级到 Y 级，预订需与我们的呼叫中心 1771 ( 66 2 270 6699 ) 或售票处联系。

机场服务程序

无成人陪伴的未成年人办理登机手续规定
办理登机手续时须提供以下信息：

• 为无成人陪伴的未成年人办理登机手续的成人须提供的特定信息：
  • 身份证明（如驾驶证）与地址一同显示在申请中。
  • 电话号码 – 提供给登机口服务人员的电话将用于任何变更和紧急情况的联系
• 在目的地接无成人陪伴的未成年人须提供的特定信息：
  • 目的地接机成人的姓名
  • 身份证上的地址
  • 联系电话

无成人陪伴未成年人旅行程序

• 您将要在出发点填写无成人陪伴未成年人服务表。此表（下载表格）可在办理登机手续的柜台获得。
• 您会被要求一直陪同儿童直至登机。
• 儿童会由我们地勤人员陪同，然后交于机组人员。
• 飞行过程中，我们的机组人员会照顾儿童。
• 抵达目的地时，地勤人员会陪同该名儿童并将其交于您指定的机场接机人。
• 如果续程航班是从同一航站楼出发的其他航空公司航班，前往方便，无需离开同一栋航厦，我们会将该名无成人陪伴未成年人移交给转机航空公司，前提是转机时间为 4 小时以内。
• 之后，儿童将被放行，护照、登机牌、收据、行李领取单等任何凭证将交给该名成人。

注意： 出发和抵达时，我们都要求每位儿童有一位成人陪伴。如果指定成人未能在抵达时出现，儿童将被送回出发城市。送出儿童的监护人须自理额外的旅行费用。请确保指定监护人在儿童所在航班抵达前到达机场。

青年旅客（YP）

• 12 到 16 岁之间独自旅行的儿童被称为青年旅客。
• 12 到 16 岁之间青年旅客可以在没有任何协助的情况下旅行。
• 12 到 16 岁之间独自旅行的青年旅客不需要证明文件，他们可能会在搭乘曼谷航空期间需要特殊协助。
• 对于需要特殊协助的青年旅客，他们须由父母或监护人陪同前往出发机场，陪同者须一直留到航班起飞。
• 有父母或监护人在目的地机场接机。
• 如果青年旅客需要特殊协助，则不能携带婴儿或儿童。
• 如果青年旅客不需要特殊协助，则可以携带婴儿或儿童。

预订和票务

请至少在出发时间前 24 小时联系曼谷航空预订／呼叫中心并获得申请确认。每位旅客预订都应有一个确认青年旅客的 SSR／OSI 代码 CKIN。